横浜市青少年相談センター

2017年2月19日 (日) 23:29時点における版

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横浜市青少年相談センター

◎青少年相談センターとは・・・
ひきこもりや不登校など、青少年やご家族が抱えているさまざまな悩みについて、電話相談や来所相談、その他グループ活動や家族勉強会などを通じ、青少年やご家族の方々のサポートをしています。
※厚生労働省「ひきこもり対策推進事業」による児童期・成人期の「ひきこもり地域支援センター」としても、相談・支援を行っています。
このような相談を専門の相談員が受けています
１．ひきこもり・不登校など青少年の相談
集団になじめない、学校へ行けないなど、青少年が抱えているさまざまな問題についての相談
２．青少年を持つご家族の相談
親への反抗、家庭内暴力、生活リズムの乱れなどさまざまな問題について、その家族を支援することを目的とする相談
３．その他の相談
盗み、怠学、不良交遊や家出、外泊などの行動についての相談、友人関係、異性との交際等青少年本人からの悩み事相談
対象： 横浜市内にお住まいのおおむね１５歳から４０歳未満の青少年とそのご家族
相談時間・電話番号
月曜から金曜（土曜・日曜・祝日・年末年始はお休みです。）８：４５～１７：００（開所時間　８：４５～１７：１５）
※来所による相談は、電話での予約制となっています。
専門の相談員が青少年に関する相談を受けています。
ＴＥＬ　０４５－２６０－６６１５（相談専用）
利用は無料。秘密は厳守します。
相談・支援の方法
１．電話相談
専門の相談員が青少年に関する相談を電話でお受けしています。
ＴＥＬ : ０４５－２６０－６６１５
２．来所相談（インテーク面接【初回面接】）
電話相談では問題の解決が困難な場合、来所いただき、相談員がインテーク面接を行います。
インテーク面接後、継続支援が適当である場合は、担当相談員に引継ぎ、継続的な個別相談を行います。
※来所相談は電話での予約制となっています。
※ご相談の内容により、他機関をご案内する場合があります。
３．継続支援
個別面接を継続しながら、必要に応じて集団活動による支援等を並行して行います。
（１）個別相談支援：個別面接、家庭訪問、ユースサポーター訪問事業等の支援を行っています。
個別面接：相談員が青少年本人または保護者との個別面接、親子同席面接、心理相談員が加わった親子並行面接など、必要に応じて面接を実施しています。
家庭訪問：必要に応じて、相談員が家庭訪問等を実施しています。
ユースサポーター訪問事業：必要に応じて、学生などのユースサポーターによる家庭訪問などを行います。
（２）集団支援：個別面接の結果、問題の解決に有効だと判断された場合、次のような支援を継続します。
グループ活動（10代グループ・20代グループ、コミュニケーショングループ）
カードゲームや創作活動、スポーツ活動を通じて、同世代と交流しながら、対人関係に自信をつけていきます。
所外活動：所外活動や宿泊体験など、所外での集団活動を通じて、参加者が交互に交流しながら対人関係の幅を広げます。
（３）社会参加体験事業：販売や接客体験などのプログラムを通じて、社会参加の糸口となる体験をします。
（４）家族対象支援
保護者の集い：同じ悩みを持つご家族が、具体的な問題解決の方法や体験などについて、意見交換を行っています。
家族勉強会：思春期や青年期、家族における様々な問題について、グループで学び、情報交換を行っています。

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