Facebookにより「メンタル相談」施設の情報を集める試みを始めています。
大量に働きかけることはできませんが、数件ずつ情報提供をお願いしています。
8月6日から8月20日の間に59件に依頼をしました。26件から何らかの回答がありました。FAX番号を伝えていただいた所は11か所です。しかし、そこからはまだ回答は届いていません。
Facebookのメールによるフォーマットの送信が求められ、不十分ながらその用紙を送信したのが4件。うち2件から回答をもらい、それはメンタル相談ページに掲載しました。
依頼の送信間もないので早急の結論は出せませんが、いくつかの事情を確認できました。
(1)所在地を明示できないところ。
「当相談室は所在地を非公開で運営しております。初回にお会いする際もまずクリニックを通して面接をしており、ホームページ上でも最寄り駅のみの公表としています。ご要望にお応えできませんことを心よりお詫び申し上げます。このような運営方針におきまして、今回のお話を辞退させていただきますことをご容赦ください。」
(2)活動状況が不十分と感じている方
「必要と思ってくださる方には ウエルカムで真剣に向き合わせていただきます。ただ 私が活動をはじめて約3年。その方々だけを対象に・・・となると 難しいですかね・・・」
「はじめまして。このようなご縁をいただき ありがとうございます。私は、まだ経験値も少なく、未熟ではありますが、できるだけ多くの方のお役にたちたいと思っております。弊社はご存知だと思いますが、医療機関ではありません。だからこそ、自分の行動や仕事に責任を持っていきたいと思っています。
よって、一度、お電話で松田様とお話をさせていただき、松田様の生の声でお考えを聞かせていただいてから、検討したいと思っております。また、ご返答の方をよろしくお願いします。」
(3)FAXがないところ⇒メール送信・郵送
「Facebookに添付か直接コピペで」送れますか。
サイト内に「メンタル相談」フォーマット用紙があるのですが、それを点検し少し改善しました。それを連絡・送信しています。
(4)事前に電話で話をしたいと言うところ⇒どういうところかの安全確認をするのでしょう。
「ありがとうございます。少しお話をお伺いしたいのですが、ご連絡させて頂いてもよろしいでしょうか。ご連絡先を教えて頂ければ、こちらからご連絡させて頂きます」